Esta política explica cómo Harbor Moss AI trata los datos personales en relación con su sitio web y con sus servicios de software e implementación de IA para empresas.
Tratamos datos personales para responder consultas, gestionar relaciones comerciales, prestar servicios de desarrollo e implementación de IA, mantener la seguridad del sitio, analizar el rendimiento, mejorar la experiencia de uso, cumplir obligaciones legales y administrar comunicaciones relacionadas con el servicio.
Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, soporte técnico, analítica, seguridad, comunicaciones, mantenimiento o herramientas operativas necesarias para el funcionamiento del sitio y de nuestros servicios. Estos terceros solo tratan los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a las instrucciones contractuales aplicables.
Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o intereses legítimos, prevenir fraude o responder a reclamaciones y procedimientos.
Harbor Moss AI trata datos personales como responsable del tratamiento cuando determina los fines y medios del tratamiento relacionados con el sitio y con sus servicios. El tratamiento se basa, según el caso, en el consentimiento, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en operar, proteger y mejorar nuestros servicios.
Cuando los usuarios se encuentran en el Espacio Económico Europeo, el tratamiento de datos personales se rige por el RGPD en la medida en que resulte aplicable.
Las personas afectadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. También pueden presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
En función de la normativa aplicable, los usuarios pueden disponer de derechos sobre sus datos personales y sobre la forma en que se tratan. Algunos derechos pueden estar limitados cuando su ejercicio afecte a obligaciones legales, a la seguridad del servicio o a derechos de terceros.
Las solicitudes relativas a derechos de protección de datos deben formularse por los canales de contacto indicados en esta política. Podemos pedir información adicional para verificar la identidad del solicitante y para localizar los datos afectados. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Los datos personales se conservan durante el periodo necesario para prestar los servicios, gestionar consultas, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias y defender posibles reclamaciones. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán o se anonimizarán de forma segura, salvo que deban mantenerse por un plazo legal o contractual específico.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios ofrecidos o en los requisitos legales aplicables. La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento, y la fecha de revisión podrá indicarse cuando resulte oportuno.
Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos profesionales, contenido de comunicaciones, información técnica del dispositivo y del navegador, datos de uso del sitio, y cualquier otra información que el usuario decida facilitar en formularios, mensajes o interacciones con nuestros servicios de desarrollo e implementación de IA.
Recogemos datos directamente cuando el usuario completa formularios, solicita información o se comunica con nosotros. También obtenemos datos de forma automática mediante registros de servidor, cookies y tecnologías similares, así como a través de proveedores de servicios que apoyan la operación del sitio y la prestación de nuestros servicios.
Podemos utilizar cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencias para recordar ajustes, cookies analíticas para medir el uso y cookies funcionales o de seguridad para mejorar la estabilidad y proteger los servicios. Su duración puede ser limitada a la sesión o extenderse durante un periodo determinado.
El usuario puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador y, en su caso, gestionar las cookies no esenciales mediante las opciones de consentimiento disponibles en el sitio. Si se desactivan algunas cookies, es posible que ciertas funciones no operen correctamente.
